Datenschutzerklärung

Stand: 1. November 2026

1. Verantwortlicher

Antkowiak Services GbR, Katherinenstr. 4, 73262 Reichenbach an der Fils
E-Mail: hallo@termiki.de

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf von fonfuchs.de verarbeitet unser Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Angaben), um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google.

Hosting: Website, KI-Telefonassistent und Datenbank laufen bei einem Hosting-Dienstleister auf Servern in Deutschland. Mit den Dienstleistern, die wir für Anrufe, Terminbuchung und den Versand von E-Mails einsetzen, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Reichweitenmessung: Zur Reichweitenmessung nutzen wir die Open-Source-Software Umami, die wir selbst auf unserem Server in Deutschland (Frankfurt) betreiben. Umami setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Erfasst werden aufgerufene Seiten, Klicks auf Links und Schaltflächen, Referrer, Land, Region und Stadt (aus der IP-Adresse abgeleitet), Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Bildschirmgröße und Sprache. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, sondern nur zur Ortsbestimmung und zur Bildung einer anonymen Kennung verwendet, die regelmäßig neu gebildet wird. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots).

Terminkalender: Auf unseren Landingpages ist der Terminkalender von Cal.com (Cal.com, Inc., USA) eingebunden, damit Sie direkt einen Termin für ein Erstgespräch wählen können. Beim Laden der Seite werden dabei Ihre IP-Adresse und technische Merkmale Ihres Browsers an Cal.com übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminbuchung). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

3. Schutz der Formulare

Das Formular für den Testanruf ist durch einen Dienst gegen automatisierte Anfragen geschützt. Dabei werden technische Merkmale Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse an den Anbieter mit Sitz in den USA übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Testanruf

Wenn Sie einen Testanruf anfordern, verarbeiten wir die angegebene Telefonnummer auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

Während des Anrufs werden Ihre Sprache und die Antworten des Assistenten von Dienstleistern für Telefonie, Spracherkennung, Sprachausgabe und KI-Sprachverarbeitung verarbeitet:

• Spracherkennung: in den USA, beim selben Dienstleister wie die Sprachausgabe, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Dafür wird Ihre Stimme übermittelt. Fällt dieser Dienst aus, erfolgt die Spracherkennung in Deutschland.
• Telefonie und KI-Sprachverarbeitung: in der EU und den USA, bei Übermittlungen in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
• Sprachausgabe: in den USA, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Übermittelt wird nur der Text, den der Assistent spricht, nicht Ihre Stimme.

Gespräche werden nicht als Audio aufgezeichnet.

Speicherdauer: Das Gesprächstranskript wird 30 Tage gespeichert. Die Einwilligung zum Anruf mit Ihrer Telefonnummer bewahren wir 12 Monate als Nachweis auf. Eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs, verknüpft mit einem pseudonymisierten Wert Ihrer Nummer, wird bis zu 12 Monate gespeichert, damit der Assistent Sie beim nächsten Anruf wiedererkennt. Im Testanruf gebuchte Demo-Termine werden spätestens in der folgenden Nacht gelöscht.

Bitten Sie im Testanruf um einen Rückruf, leiten wir Name, Telefonnummer und Anliegen über einen E-Mail-Versanddienst in Irland an unser Postfach weiter; es dient nur der Prüfung der Demo, ein Rückruf erfolgt nicht. Der Rückrufwunsch selbst wird wie die Demo-Termine spätestens in der folgenden Nacht gelöscht; für die E-Mail in unserem Postfach gilt Abschnitt 5.

5. Erstgespräch und Kontakt per E-Mail

Buchen Sie ein Erstgespräch, geschieht das über Cal.com, einen Terminbuchungsdienst in den USA (auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln); dort verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und den gewählten Termin, um das Gespräch durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Unser Postfach liegt bei einem Anbieter in den USA; dort landen auch E-Mails, die Sie uns schreiben. Wir löschen die Daten, wenn Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Anrufe bei unseren Kunden

Setzt ein Betrieb FonFuchs als Telefonassistenten ein, verarbeiten wir die Daten der Anrufenden im Auftrag dieses Betriebs (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich ist dann der Betrieb; Auskunft erhalten Sie dort.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft. Schreiben Sie dazu an hallo@termiki.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.